Soporte 24x7
En Sith-Tech, nos comprometemos con la tranquilidad y satisfacción de nuestros clientes. Por eso, le ofrecemos un servicio de soporte técnico 24x7 que le permite obtener ayuda en cualquier momento y lugar.
Atención personalizada por teléfono, correo electrónico o chat
Contamos con un equipo de especialistas altamente capacitados que están disponibles para atender sus necesidades las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Resolución de problemas de forma remota
En caso de que un problema requiera atención especializada, lo escalaremos a un equipo de expertos senior para una resolución rápida y efectiva.
Escalada de incidentes a especialistas
En caso de que un problema requiera atención especializada, lo escalaremos a un equipo de expertos senior para una resolución rápida y efectiva.
Monitoreo proactivo de la red
Monitoreamos su red de forma proactiva para detectar y prevenir posibles problemas antes de que afecten su operación.
Tiempos de respuesta rápidos
Nos comprometemos a responder a sus solicitudes de soporte lo antes posible, para minimizar el impacto en su productividad.